tk197-এর গোপনীয়তা নীতি

tk197 প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনা করতে আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:

১.১ নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত তথ্য

আপনি যখন tk197-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন আমরা আপনার নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং পাসওয়ার্ড সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে এবং আপনার পরিচয় যাচাই করতে ব্যবহার করা হয়। আমরা নিশ্চিত করতে চাই যে আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরা ব্যবহার করছেন।

১.২ আর্থিক তথ্য

জমা ও উত্তোলনের প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে আমরা পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করি। এর মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক ট্রান্সফারের জন্য ব্যবহৃত অ্যাকাউন্ট বিবরণ। কোনো কার্ড বা আর্থিক শংসাপত্র আমাদের সার্ভারে সরাসরি সংরক্ষিত হয় না — সমস্ত লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

১.৩ ব্যবহারের তথ্য ও লগ ডেটা

আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন, তখন আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, যেমন:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজারের নাম ও সংস্করণ
• পরিদর্শন করা পৃষ্ঠাসমূহ এবং সেই পৃষ্ঠায় অবস্থানের সময়
• রেফারেল URL (আপনি কোথা থেকে আমাদের সাইটে এসেছেন)
• লগইন ও লগআউটের সময়

১.৪ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

tk197 কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সেশন পরিচালনা করতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা বিশ্লেষণ করতে। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।

সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। tk197-এ আপনার তথ্য ব্যবহারের মূল কারণগুলি নিচে বর্ণনা করা হলো:

tk197 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে শিল্পমানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থার বিস্তারিত বিবরণ নিচে দেওয়া হলো:

৩.১ ডেটা এনক্রিপশন

আমাদের সার্ভার এবং ব্যবহারকারীর ব্রাউজারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার SSL/TLS এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড এবং সংবেদনশীল তথ্য কখনও সরাসরি সংরক্ষিত হয় না — এগুলি হ্যাশড ফর্মে রাখা হয়।

৩.২ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে শুধুমাত্র সেই কর্মীরা প্রবেশ করতে পারবেন যাদের কাজের প্রয়োজনে এটি অপরিহার্য। প্রতিটি অ্যাক্সেসের রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।

৩.৩ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের প্রয়োজনে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হতে পারে। প্রয়োজন না থাকলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে দেওয়া হয়।

tk197 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

৪.১ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণকারী

bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সম্পাদনের জন্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্ল্যাটফর্মের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই তৃতীয় পক্ষগুলি তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির আওতায় পরিচালিত হয় এবং তারা আপনার তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

৪.২ প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী

আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তাকারী প্রযুক্তি প্রতিষ্ঠান (যেমন সার্ভার হোস্টিং, ক্লাউড স্টোরেজ) কিছু তথ্যে সীমিত অ্যাক্সেস পেতে পারে। এই অংশীদারদের সাথে আমাদের চুক্তিতে আপনার তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষার শর্ত অন্তর্ভুক্ত থাকে।

৪.৩ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের নির্দেশ, তদন্তকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা আইনি প্রক্রিয়ার প্রয়োজনে আমরা কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে বাধ্য হতে পারি। এই ক্ষেত্রে আমরা আইনি সীমার মধ্যে থেকে সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করি।

৪.৪ ব্যবসায়িক হস্তান্তর

ভবিষ্যতে tk197-এর কোনো ব্যবসায়িক একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য হস্তান্তরিত হতে পারে। এমন পরিস্থিতিতে আমরা আপনাকে পূর্বে অবহিত করব এবং নতুন কর্তৃপক্ষ এই একই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য থাকবে।

tk197-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• তথ্য দেখার অধিকার: আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে অনুরোধ করে জানতে পারবেন আমরা আপনার সম্পর্কে কোন কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে সেটি সংশোধন করার অনুরোধ জানাতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকেও অনেক তথ্য সরাসরি আপডেট করা যায়।
• মুছে দেওয়ার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্যের ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য একটি কাঠামোগত ও সাধারণ ফরম্যাটে পেতে অনুরোধ করতে পারবেন।
• আপত্তি জানানোর অধিকার: বিপণন বা অন্যান্য উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপনি আপত্তি জানাতে পারবেন এবং আমরা তা সম্মান করব।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।

tk197 একটি দায়িত্বশীল প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি চাওয়া হতে পারে।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected] ঠিকানায় যোগাযোগ করুন।

tk197-এর ওয়েবসাইটে কখনও কখনও তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের রেফারেন্স থাকতে পারে। এই বাহ্যিক সাইটগুলির গোপনীয়তা নীতির জন্য আমরা দায়ী নই। আপনি অন্য কোনো সাইট পরিদর্শন করলে সেই সাইটের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe বা অন্যান্য প্রদানকারীর প্ল্যাটফর্মের নিজস্ব ডেটা নীতি থাকতে পারে। tk197 তাদের তথ্য প্রক্রিয়াকরণের জন্য দায়বদ্ধ নয়।

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আনা হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠাব এবং ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করব।

প্রতিটি আপডেটের তারিখ পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লেখিত "সর্বশেষ আপডেট" অংশে দেখা যাবে। পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

আপনি যদি পরিবর্তনের সাথে একমত না হন, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন বা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন। আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকবে এবং প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার যদি কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা আপনার সেবায় প্রস্তুত।